Social-Media-Monitoring

Durch die zunehmenden Social-Media-Aktivitäten benötigen viele Selbständige und Unternehmen entsprechende Tools zum Überwachen ihrer Social-Media-Kanäle, um positive oder gar negative Entwicklungen mitzubekommen und darauf auch reagieren zu können. Solche Überwachungs- oder Monitoring-Tools werde ich in mehreren Beiträgen nacheinander vorstellen. Die meisten kommen aus dem englischsprachigen Raum, können aber auch von deutschen Usern genutzt werden.